Una bottega moderna nata per prendersi cura della casa.
Piccolo Capriccio nasce a Firenze come laboratorio specializzato nella riparazione di elettrodomestici domestici. Abbiamo trasformato l'esperienza artigianale in un servizio strutturato, con standard di sicurezza e comunicazione chiara.
La nostra promessa
Ripariamo con cura, spieghiamo con parole semplici e rispettiamo tempi realistici. Nessuna sorpresa, solo scelte consapevoli.
- Trasparenza sui costi
- Ricambi selezionati
- Supporto post-intervento
La nostra storia in breve
Dal primo laboratorio nel quartiere di Novoli a una rete di tecnici itineranti: ogni passo è stato guidato dall'ascolto dei clienti e dalla volontà di ridurre sprechi domestici.
2011 - Apertura del laboratorio
Specializzazione su lavatrici e frigoriferi con un piccolo team di tecnici.
2016 - Nuove competenze smart
Introduzione di diagnosi elettroniche e strumenti per apparecchi connessi.
2022 - Servizio itinerante
Creazione di squadre mobili per interventi rapidi su Firenze e dintorni.
Le persone dietro il banco
Paolo Rinaldi
Fondatore e tecnico senior, si occupa delle diagnosi complesse e della formazione interna.
Marta Ferri
Responsabile laboratorio, coordina i ricambi e supervisiona i test di sicurezza.
Lucia Bianchi
Consulente clienti, segue le richieste e propone soluzioni personalizzate.
I nostri valori operativi
Ogni riparazione è un impegno verso la sostenibilità domestica. Promuoviamo il riuso, la sicurezza e una comunicazione sincera.
- Responsabilità ambientale
- Manualità qualificata
- Empatia con il cliente
- Documentazione chiara
Filosofia di intervento
Preferiamo riparare prima di sostituire. Quando l'intervento non è conveniente, lo diciamo apertamente e suggeriamo alternative.
Questo approccio tutela il cliente, riduce i rifiuti elettronici e crea fiducia nel tempo.
Perché lavorare con noi
Consulenza dedicata
Ogni cliente ha un referente che segue l'intervento dall'inizio alla consegna.
Report dettagliato
Ogni intervento include un riepilogo tecnico con indicazioni per la manutenzione.
Controlli post-riparazione
Effettuiamo un richiamo di cortesia per verificare che tutto funzioni come previsto.
Impegno verso la comunità
Collaboriamo con realtà locali che promuovono il riuso domestico e offriamo workshop gratuiti sulla manutenzione di base degli elettrodomestici.
Vuoi conoscere meglio il nostro team?
Organizziamo visite guidate al laboratorio e momenti di consulenza gratuita per chi deve scegliere se riparare o sostituire.
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